Услуга
Аудит и оптимизация бизнес-процессов
Автоматизировать хаос значит получить быстрый хаос. Поэтому сначала мы разбираем процесс таким, какой он есть на самом деле, убираем лишние шаги и ручные проверки, а уже потом автоматизируем то, что осталось. Аудит и карта процессов входят в первые две недели пакета «Фундамент», так что оптимизация сразу переходит в работающий результат.
Какие задачи решаем
- Карта текущего процесса: шаги, роли, системы, где теряются данные
- Точки потерь: задержки, дублирование, ручной перенос, ошибки
- Что убрать, что упростить, а что автоматизировать, и что не стоит трогать
- Целевая схема: роли, статусы, триггеры и правила вместо устных договоренностей
- Приоритеты: с чего начать, чтобы эффект был виден в деньгах
Как проходит работа
-
01
Бесплатная диагностика
20-30 минут: разбираем ситуацию и решаем, есть ли что оптимизировать.
-
02
Неделя 1: аудит
Интервью 60-90 минут, сбор фактов и доступов. Карта текущего процесса, список проблем и точек потерь.
-
03
Неделя 2: оптимизация
Целевая схема для 1-2 процессов: шаги, роли, статусы, триггеры, правила. Утверждаем перечень автоматизаций.
-
04
Недели 3-4: запуск
Настраиваем базу учета, собираем и запускаем 1-2 автоматизации и принимаем результат по чек-листу.
С чем работаем
Интервью с владельцем и командой, доступ к CRM, таблицам и сервисам, карта процесса. Дальше те же инструменты, что и в автоматизации: CRM, Make, Google Sheets, Telegram.
Сколько стоит
Аудит и оптимизация входят в пакет «Фундамент»: 1-2 ключевых процесса за 30-дневный спринт, от 1 200 €. Вы получаете не только карту и рекомендации, но и 1-2 запущенные автоматизации. Вторые 50% оплаты только после внедрения и приемки. Точный состав фиксируем после диагностики.
Все пакеты и ценыЧастые вопросы
Чем оптимизация отличается от автоматизации?
Оптимизация убирает лишние шаги и задает правила, автоматизация переносит повторяющиеся шаги на систему. В «Фундаменте» мы делаем оба: сначала упрощаем процесс, потом автоматизируем 1-2 ключевых участка.
Можно ли заказать только аудит без внедрения?
Аудит у нас является первым этапом «Фундамента», потому что карта без внедрения обычно остается документом в папке. Если ваш случай особый, обсудим это на бесплатной диагностике.
Что, если автоматизировать ничего не стоит?
Так и скажем на диагностике. Иногда достаточно изменить правило или убрать лишний шаг, и платить за автоматизацию не нужно.
Другие услуги
Расскажите о своем процессе на бесплатной диагностике: покажем, что автоматизировать первым и сколько это будет стоить.