Послуга
Аудит і оптимізація бізнес-процесів
Автоматизувати хаос означає отримати швидкий хаос. Тому спершу ми розбираємо процес таким, яким він є насправді, прибираємо зайві кроки й ручні перевірки, а вже потім автоматизуємо те, що залишилося. Аудит і карта процесів входять у перші два тижні пакета «Фундамент», тож оптимізація одразу переходить у працюючий результат.
Які задачі вирішуємо
- Карта поточного процесу: кроки, ролі, системи, де губляться дані
- Точки втрат: затримки, дублювання, ручне перенесення, помилки
- Що прибрати, що спростити, а що автоматизувати, і що не варто чіпати
- Цільова схема: ролі, статуси, тригери й правила замість домовленостей на словах
- Пріоритети: з чого почати, щоб ефект був видно в грошах
Як проходить робота
-
01
Безкоштовна діагностика
20-30 хвилин: розбираємо ситуацію й вирішуємо, чи є що оптимізувати.
-
02
Тиждень 1: аудит
Інтервʼю 60-90 хвилин, збір фактів і доступів. Карта поточного процесу, список проблем і точок втрат.
-
03
Тиждень 2: оптимізація
Цільова схема для 1-2 процесів: кроки, ролі, статуси, тригери, правила. Погоджуємо перелік автоматизацій.
-
04
Тижні 3-4: запуск
Налаштовуємо базу обліку, збираємо й запускаємо 1-2 автоматизації та приймаємо результат за чек-листом.
З чим працюємо
Інтервʼю з власником і командою, доступ до CRM, таблиць і сервісів, карта процесу. Далі ті самі інструменти, що й в автоматизації: CRM, Make, Google Sheets, Telegram.
Скільки коштує
Аудит і оптимізація входять у пакет «Фундамент»: 1-2 ключові процеси за 30-денний спринт, від 1 200 €. Ви отримуєте не лише карту й рекомендації, а й 1-2 запущені автоматизації. Другі 50% оплати лише після впровадження й приймання. Точний склад фіксуємо після діагностики.
Усі пакети й ціниЧасті запитання
Чим оптимізація відрізняється від автоматизації?
Оптимізація прибирає зайві кроки й задає правила, автоматизація переносить повторювані кроки на систему. У «Фундаменті» ми робимо обидва: спершу спрощуємо процес, потім автоматизуємо 1-2 ключові ділянки.
Чи можна замовити лише аудит без впровадження?
Аудит у нас є першим етапом «Фундаменту», бо карта без впровадження зазвичай залишається документом у папці. Якщо ваш випадок особливий, обговоримо це на безкоштовній діагностиці.
Що, якщо автоматизувати нічого не варто?
Так і скажемо на діагностиці. Іноді досить змінити правило чи прибрати зайвий крок, і платити за автоматизацію не потрібно.
Інші послуги
Розкажіть про свій процес на безкоштовній діагностиці: покажемо, що автоматизувати першим і скільки це коштуватиме.